kultura lean
Zastosowanie raportu A3 w zarządzaniu (fragmenty książki “Dyrektor firmy jako Lean Menadżer. Powieść o transformacji przedsiębiorstwa”)
(…) Toyota ma do tego celu specjalną technikę. Nazywają ją A3, ponieważ powinna zmieścić się na arkuszu o formacie A3. Amy naszkicowała arkusz A3, opisując jego części.
Czy menadżerowie „chwytają” Lean?
Drogi Mistrzu Gemba! Podczas jednego ze swoich seminariów internetowych wspomniałeś, że wycieczki po zakładzie ujawniają, jak dobrze menadżerowie „chwytają” Lean. Czy mógłbyś wyjaśnić tę kwestię nieco dokładniej?
Kultura Lean, to kultura ciągłego doskonalenia
Artykuł stanowi rodzaj podróży na nieznany ląd. Niektórzy nazywają ten ląd „ciemną stroną organizacji”, w których funkcjonujemy. Mowa o ich kulturze. Pytanie, które chcę postawić na samym początku brzmi: jaka jest specyfika kultury, którą można by określić mianem kultury rozwiązywania problemów?
Kaizen to niezła zabawa. Czy aby na pewno?
Drogi Mistrzu Gemba! Uczę się Lean od trzech lat. Moje pytanie brzmi: w jaki sposób kaizen może stać się zabawą? Wdrażanie Lean wytrąca ludzi z ich strefy komfortu i jest wyzwaniem dla wszystkiego, w co wierzą. Kaizen wymaga ciągłego doskonalenia wszystkiego, co robią, czego konsekwencją jest stawianie wyzwań sposobowi wykonywania ich własnej pracy. Robienie tego na co dzień jest dla mnie ogromnym obciążeniem. Czy masz dla mnie jakąś radę?
Jak rozwiązać konflikt wywołany przez Lean?
Drogi Mistrzu Gemba! Właśnie skończyłem czytać Lean Managera. Szczególnie zainteresował mnie rozdział o pracy zespołowej. Odpowiadam za Lean w banku i przez ostatnie dwa lata zajmuję się procesami wspierającymi (tzw. back office). Mamy spore sukcesy, ale pokutuje odczucie, że Lean zwiększył konflikt z innymi działami. Jakaś rada, jak to rozwiązać?
Jak mogę przekonać innych do praktykowania Lean?
Drogi Mistrzu Gemba! Mam sporo wcześniejszych doświadczeń z Lean. Ostatnio zacząłem pracę w ogromnej, biurokratycznej organizacji. Próbuję stosować szczupłe podejście, ale zarząd i cała kultura biznesowa są uparci w myśleniu typowym dla sektora publicznego. Jakaś rada, jak sobie z tym poradzić?
Co to jest Lean Management? (fragmenty książki Lean Manager)
Młody dyrektor przedsiębiorstwa produkcyjnego z północno-wschodniej Francji – Andrew Ward - staje przed wyzwaniem uzdrowienia zakładu, który z powodu słabej produktywności, niskiej jakości wyrobów i nadmiernie wysokich kosztów, ma zostać wkrótce zamknięty. Aby poprawić sytuację firmy, Andy musi radykalnie zmienić swój sposób działania.
Chcesz zbudować kulturę rozwiązywania problemów? Spróbuj “zarządzać od środka.”
Piętnaście lat mojego życia zawodowego, które poświęciłem pracując dla Toyoty w Ameryce Północnej i Japonii pozwoliły mi doświadczyć i zrozumieć, na czym polega kluczowa i zarazem najmocniejsza przewaga tej firmy, a jest nią z całą pewnością zbiorowe poczucie, że zarówno ja sam, jak i każdy inny pracownik jest osobiście odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów w ramach zakresu swojej pracy i swoich obowiązków.
Czym jest “prawdziwa północ?” (ang. True North)
W swoich działaniach produkcyjnych Toyota przez dekady dążyła do osiągnięcia długoterminowej wizji, na którą składały się:
1. zero braków 2. 100% wartości dodanej, 3. przepływ jednej sztuki, 4. bezpieczeństwo dla ludzi.
O tym, w jaki sposób należy chodzić do Gemba: “Idź i zobacz, zapytaj dlaczego, okaż szacunek”
Każdy z nas, kto połknął "leanowego bakcyla", współdzieli co najmniej jeden z objawów: wszyscy kochamy obserwować wykonywaną pracę. Uwielbiamy pójść do gemba i przyjrzeć się z bliska tworzeniu wartości dodanej, czyli prawdziwej wartości generowanej przez biznes.
Rozwiązywanie problemów wspierające ciągłe doskonalenie wg Lean
Skoro kultura rozwiązywania problemów wspomaga ciągłe doskonalenie, będące sposobem prowadzenia biznesu, warto wyjaśnić samo określenie „kultura rozwiązywania problemów” oraz rozważyć, co wynika z tego typu kultury.
Oznaki postępu
Drogi Mistrzu Gemba! Zajmujemy się Lean już od kilku lat. Program miał w tym czasie swoje wzloty i upadki. Jakie oznaki wskazują na postęp w działaniach Lean?
Ile kontroli potrzebuję, a ile muszę oddać, aby stać się dobrym Lean Menadżerem?
Drogi Mistrzu Gemba! Chciałbym powołać zespół ds. wdrożenia programu Lean. Do tej pory próbowałem wprowadzać zmiany na własną rękę, ale zorientowałem się, że bez wsparcia innych, mam mało czasu na wdrażanie nowych praktyk czy prowadzenie rzetelnych analiz przyczyn źródłowych. Jeśli to zaczynam robić, to brakuje mi czasu na codzienne zarządzanie produkcją i dużymi działami obróbki.
10 przykazań szefa firmy wdrażającego filozofię lean
wstęp
Obserwując od ponad 10 lat wiele przedsiębiorstw w Polsce, które starają się wcielać w życie na różne sposoby filozofię Lean Management, oraz w wielu przypadkach wspierając te inicjatywy doradztwem i szkoleniami, mogliśmy obserwować, jak zmieniało się podejście i nacisk na różne elementy tej filozofii
Lean to stan umysłu
Wywiad z Johnem Burtonem, praktykiem Lean Management, wiceprezydentem Smiths Detection, który ukazał się w magazynie Logistyka Produkcji w czerwcu 2011. John był gościem specjalnym XI Międzynarodowej Konferencji Lean Management w czerwcu 2011 we Wrocławiu.
Jak pobudzić ludzką kreatywność poprzez dobre zarządzanie
Klucza do sukcesu Toyoty, jaki osiąga w procesie ciągłego doskonalenia, upatrywać należy w umiejętności jej pracowników do pracy pozwalającej w sposób systematyczny i "naukowy" osiągać zadane warunki docelowe. Ta umiejętność jest wynikiem procesu nauczania stosowanego przez przełożonych.
Raport A3 – sekretna broń zarządcza Toyoty
Jednym z sekretów sukcesu Toyoty, w której pracowałem przez ponad 10 lat, jest sposób myślenia o problemach i uczenia się podczas ich rozwiązywania tak, aby w przyszłości lepiej planować, lepiej podejmować decyzje i skuteczniej je wdrażać. Proces, który Toyota stosuje do wyszukania, określenia i opanowywania sytuacji problemowych znaleźć można właśnie w strukturze raportu A3.
Toyota Kata
Czy miałeś kiedykolwiek sposobność odwiedzić firmę, w której dostrzegłeś ciekawe rozwiązania organizacyjne, po czym pełen entuzjazmu wróciłeś do swojej organizacji z nadzieją, że uda Ci się je z łatwością powielić, ale po krótkim czasie okazało się, że – z jakichś powodów – nic z tego po prostu nie będzie?
TWI Doskonalenie Niezbędnych Umiejętności Przełożonych
W roku 1941 Stany Zjednoczone Ameryki Północnej po bezprecedensowym ataku Japończyków na Pearl Harbor przystępują do II wojny światowej. Przemysł amerykański traci doświadczone kadry, które zostają wcielone do armii. Z drugiej strony, przybywa zleceń produkcyjnych, co wynika wprost z rosnących zamówień zbrojeniowych.
Zarządzać Znaczy Uczyć
„Zarządzać znaczy uczyć” jest pierwszym w Polsce podręcznikiem, który pokazuje, czym jest zarządzanie polegające na jednoczesnym rozwiązywaniu problemów i rozwoju ludzi. Książka ta, przedstawiona jako dialog pomiędzy menadżerem i jego szefem, wyjaśnia sposób, w jaki myślenie A3 wspomaga każdego przełożonego w doskonaleniu najważniejszego składnika przemian – ludzi, na których pomysłach, umiejętnościach i zaangażowaniu oparte są wszelkie zmiany.
Program i podręcznik doskonalenia umiejętności przełożonych w oparciu o metody TWI
Transfer koncepcji TWI do Polski był bardzo ważnym elementem rozwoju naszego programu rozpowszechniania Lean Management. Już ponad 10 lat temu, prowadząc pierwsze projekty wdrażania szczupłego podejścia w przedsiębiorstwach, zauważyliśmy, jak ważny jest rozwój umiejętności doskonalenia procesów i rozwiązywania problemów w firmach produkcyjnych oraz w branży usługowej.
Rozwój umiejętności mistrzów i brygadzistów wg metod TWI
Szkolenie podwładnych
Wiele współczesnych przedsiębiorstw próbuje praktycznie wdrożyć zasadę ciągłego doskonalenia, wzorując się na japońskich metodach zarządzania, określanych dziś jako Lean Management, czyli Szczupłe Zarządzanie.
