Rozwiązywanie problemów

cel szkolenia

Przekazanie uczestnikom wiedzy i praktycznych umiejętności umożliwiających samodzielne rozwiązywanie problemów o różnej złożoności. Uczestnicy poznają narzędzia i sposoby zarówno rozwiązywania prostych, „codziennych” problemów występujących w firmach produkcyjnych, jak również problemów złożonych. Opanują umiejętność ich identyfikacji i eliminacji poprzez poszukiwanie przyczyn źródłowych oraz projektowanie i realizację działań doskonalących.

termin i miejsce szkolenia 09.02.2012 19.04.2012 06.09.2012 15.11.2012 Whirlpool* Wrocław Volvo* Wrocław Whirlpool* Wrocław Volvo* Wrocław *Dojazd własny: Whirlpool Polska S.A., ul. Bora-Komorowskiego 6, 51-210 Wrocław Volvo Polska Sp. z o.o., ul. Mydlana 2, 51-502 Wrocław	warunki uczestnictwa Przesyłając zgłoszenie na 30 dni przed rozpoczęciem szkolenia otrzymasz 10% rabatu. Formularz zgłoszeniowy do pobrania powyżej. Jeśli chcesz otrzymać go drogą mailową zadzwoń pod 71 798 57 33.
Szkolenie jest częścią bloku szkoleniowego: BUDOWANIE STABILNOŚCI PROCESÓW – CZĘŚĆ I dzień 1 dzień 2 dzień 3 System 5S Standaryzacja pracy Rozwiązywanie problemów	dni szkoleniowe cena netto ** za dzień za osobę 5% dodatkowej zniżki gdy zapiszesz co najmniej 4 osoby na cały blok szkoleniowy 1 dzień z bloku 1200 zł 2 dni z bloku 1100 zł 3 dni z bloku 1000 zł ** Wszystkie podane ceny są cenami netto. Do podanych cen należy doliczyć 23% podatku VAT.

adresaci szkolenia

Szkolenie przeznaczono dla kadry kierowniczej oraz dla operatorów, którzy mogą samodzielnie rozwiązywać problemy występujące na stanowiskach pracy, a także być aktywnymi uczestnikami zespołów rozwiązujących złożone problemy.

korzyści dla firmy Systematyczne podejście do identyfikowania i zarządzania problemami. Uświadomienie pracownikom, że ujawnienie problemów prowadzi do ich rozwiązania i ułatwia im pracę. Przekonanie pracowników, że przedstawiane metody działają – w trakcie warsztatów są rozwiązywane realne problemy występujące w fabryce. Możliwość wykorzystania przy rozwiązywaniu problemów wiedzy bezpośrednio od operatorów.

korzyści dla uczestnika Umiejętność rozwiązywania prostych i złożonych problemów wg zdefiniowanej metody. Poznanie praktycznych narzędzi rozwiązywania problemów. Przećwiczenie metody na rzeczywistym przykładzie z hali produkcyjnej.

tematyka

• Definicja problemów i sposoby ich ujawniania.
• Podejście: Idź – Zobacz – Zrób.
• Systematyczne postępowanie przy rozwiązywaniu problemów – scenariusz, raporty A3.
• Narzędzia stosowane przy rozwiązywaniu problemów (Pareto, Diagram Ishikawy, burza mózgów, 5 x dlaczego).
• Ustalanie rzeczywistej przyczyny problemu przed rozpoczęciem działań usprawniających.
• Wykorzystanie nabytej wiedzy do rozwiązania rzeczywistego problemu na hali produkcyjnej.

Umiejętność dostrzegania i identyfikacji problemów jest podstawą ich sprawnego rozwiązywania.Rozwiązywanie problemów bezpośrednio po ich ujawnieniu, w miejscu ich powstawania, to najskuteczniejszy sposób ciągłego doskonalenia procesów. Uczestnicy szkolenia poznają metody ujawniania problemów oraz metodykę i narzędzia ich rozwiązywania. Nie muszą mieć żadnej szczególnej wiedzy technicznej czy statystycznej, ponieważ narzędzia używane podczas szkolenia są z założenia proste i skierowane do wszystkich pracowników firmy.