Raporty A3 w branży usługowej

cel szkolenia

Uczestnicy nauczą się, jak używać raportu A3 w obszarze kierowania organizacją i do rozwiązywania problemów w środowisku biurowym. Zdobędą również wiedzę, jak korzystać z raportów A3 w codziennej rzeczywistości biurowej i w jaki sposób metodyczne podejście do rozwiązywania problemów wspomaga efektywność pracy. Na warsztatach są poruszane zagadnienia sporządzania, czytania, interpretowania oraz stosowania raportów A3 i postępowania według zawartego w nich sposobu myślenia w obszarach biurowych.

termin i miejsce szkolenia 16.03.2012 11.05.2012 19.10.2012 07.12.2012 HP* Wrocław HP* Wrocław IBM* Wrocław IBM* Wrocław * *Dojazd własny: IBM GSDC Polska Sp. z o. o., ul. Muchoborska 8, 54-424 Wrocław *Dojazd własny: Hewlett-Packard Company, ul. Powstańców Śląskich 7A, 53-332 Wrocław	warunki uczestnictwa Przesyłając zgłoszenie na 30 dni przed rozpoczęciem szkolenia otrzymasz 10% rabat. Formularz zgłoszeniowy do pobrania powyżej. Jeśli chcesz otrzymać go drogą mailową zadzwoń pod 71 798 57 33.
Szkolenie jest częścią bloku szkoleniowego LEAN OFFICE dzień 1 dzień 2 Mapowanie strumienia wartości dla biura Raporty A3 w biurze	szkolenie cena netto** za szkolenie za osobę 5% dodatkowej zniżki gdy zapiszesz co najmniej 4 osoby na cały blok szkoleniowy 1 dzień z bloku 1.200 zł 2 dzień z bloku 1.000 zł ** Wszystkie podane ceny są cenami netto. Do podanych cen należy doliczyć 23% podatku VAT.

adresaci szkolenia

Wszyscy, którzy chcą usprawnić procesy zarządcze, standaryzować przepływ informacji w firmie oraz sprawniej rozwiązywać problemy. Zapraszamy również osoby mające trudności z systematyką podejmowanych działań doskonalących w firmie i utrzymaniem wprowadzonych rozwiązań.

korzyści dla firmy Szybsze i sprawniejsze zarządzanie oraz przepływ informacji w firmie. Standardowy format rozwiązywania problemów produkcyjnych i okołoprodukcyjnych. Ustrukturyzowany i powtarzalny proces zarządzania zmianami i komunikowania ich w przedsiębiorstwie.

korzyści dla uczestnika Umiejętność zastosowania raportu A3 do rozwiązywania problemów w środowisku biurowym. Zrozumienie korzyści ze stosowania zwięzłej, ustrukturyzowanej metody przekazu informacji w firmie. Umiejętność analizy aktualnej sytuacji. Umiejętność przygotowania raportu A3. Umiejętność czytania raportu i coachingu w procesie A3.

tematyka

• Rola raportu A3 w przedsiębiorstwie jako narzędzia wymiany informacji i narzędzia zarządzania.
• Struktura i rodzaje raportów A3 z przykładami – ćwiczenia praktyczne.
• Przygotowanie raportu – ćwiczenie w grupach.
• Przykłady zastosowania raportów w rzeczywistym przedsiębiorstwie – ćwiczenie na rzeczywistym procesie.
• Czytanie raportów – zasady coachingu z raportami A3.
• Kultura zarządzania z raportami A3.

Raport A3 służy do planowania strategicznego, rozwiązywania problemów, zarządzania zmianami, a także projektami, prezentacji pomysłów oraz pracy zespołowej w firmach. Obecnie jego skuteczność coraz częściej dostrzegają firmy z branż usługowej i administracyjnej. Stosowanie raportów A3 buduje sposób zarządzania firmą – forma oparta na cyklu PDCA zmusza do logicznego myślenia, a zasady jego sporządzania zakładają dialog między piszącym raport i odbiorcami oraz przemyślany wybór działań i dyscyplinę wdrożenia.