Basic HTML Version
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
9
Stworzyć społeczność wiedzy IT, w ramach modelu zarządzania
Jak sprawić, by zadziałało?
IT Experci / Super
Użytkownicy
60 wirtualnych
pracowników
Wsparcie
zgłoszenia, eskalacje,
naprawa błędów,
eliminacja strat
Zarządzanie
kryzysowe
poprawa oraz prewencja
Kierownicy projektów
38 wirtualnych
pracowników
Zmiany Planowe
duże usprawnienia
systemowe
Automatyzacje
małe lokalne
usprawnienia
Lider Programów IT
1 stały pracownik
Zmiany Planowe
duże usprawnienia
systemowe
Wsparcie
zgłoszenia, eskalacje,
naprawa błędów,
eliminacja strat
Programiści
6 stałych pracowników
Automatyzacje
małe lokalne
usprawnienia
HP IT
Wspacie Aplikacji
HP IT
Infrastruktura
HP IT
Plan of Record
HP IT
Automatyzacje
Regularny wewnętrzny model zarządzania SSO-IT