Standaryzacja prac specjalistycznych (operacji) i instruowanie pracowników wg TWI – SZKOLENIE
W każdej organizacji są procesy, które „pochłaniają” najwięcej czasu – powtarzalne, obciążone błędami, zależne od wiedzy kilku osób. Czasem trudno je opisać, jeszcze trudniej nauczyć kogoś nowego. Właśnie tu sprawdza się metoda TWI – Instruowanie Pracowników, stworzona w czasach wojennych, a dziś niezwykle skuteczna w uporządkowaniu i standaryzacji pracy zespołów biurowych i usługowych.
Szkolenie pokazuje, jak krok po kroku uprościć i usprawnić działania specjalistów – od zrozumienia, co tak naprawdę dzieje się w procesie, po stworzenie jasnych, praktycznych instrukcji i przeszkolenie współpracowników. Uczestnicy uczą się, jak dokumentować wiedzę, która do tej pory była „w głowach”, i jak zmniejszyć chaos operacyjny, kiedy obciążenie rośnie, a zespół nie nadąża z realizacją zadań.
To szkolenie jest dla tych, którzy chcą zamienić dobre praktyki w standardy, a kompetencje zespołu w skalowalny system. Bez automatyzacji, bez IT – tylko dobrze ułożona praca i jasne instrukcje.
Przebieg szkolenia
1.Wprowadzenie do Lean i kontekstu TWI
Uczestnicy poznają podstawy szczupłego zarządzania oraz miejsce metody TWI w systemie Lean. Omawiane są typowe wyzwania związane z przekazywaniem wiedzy, powtarzalnością operacji i utrzymaniem jakości pracy.
4. Instruowanie wg TWI – trening krok po kroku
Zespół poznaje zasady skutecznego instruowania pracowników według metody TWI. Uczestnicy ćwiczą prowadzenie instruktażu, utrwalając strukturę przekazywania wiedzy: przygotowanie, prezentacja, sprawdzenie i nadzór.
2. Symulacja – składanie samolotów
Zespół przechodzi przez angażującą symulację związaną z montażem prostego produktu. Ćwiczenie ujawnia typowe trudności związane z brakiem standardów oraz pokazuje, dlaczego sposób instruowania pracowników ma kluczowe znaczenie.
5. Podsumowanie i praktyczne zastosowanie
Szkolenie kończy się podsumowaniem zdobytej wiedzy i dyskusją o możliwościach wdrożenia TWI w organizacji. Uczestnicy wychodzą z gotowymi umiejętnościami tworzenia Kart Pracy Standaryzowanej i macierzy umiejętności oraz prowadzenia instruktażu stanowiskowego.
3. Tworzenie Kart Pracy Standaryzowanej
Uczestnicy uczą się, jak krok po kroku dokumentować sposób wykonywania operacji, jak identyfikować kluczowe elementy pracy i jak tworzyć instrukcje, które są proste, czytelne i zrozumiałe dla każdego członka zespołu.
Nasi trenerzy to eksperci z wieloletnim doświadczeniem przemysłowym, menadżerskim, doradczym i trenerskim. Dzięki różnorodnym doświadczeniom, dostosowujemy się do specyfiki danych wyzwań i branż. Każde warsztaty traktujemy indywidualnie, biorąc pod uwagę branżę, tematykę, potrzeby klienta oraz język, w jakim mają zostać przeprowadzone.
Formularz kontaktowy
Masz dodatkowe pytania?
Skontaktuj się z nami!