Narzędzia rozwiązywania problemów z wykorzystaniem raportów A3 (POZIOM 1)

Jednym z fundamentów skutecznej i efektywnej organizacji jest sztuka szybkiego identyfikowania przyczyn źródłowych problemów oraz ich eliminowania lub przynajmniej ograniczania. Podobnie wśród kluczowych kompetencji dobrych managerów to właśnie skuteczne i systematyczne rozwiązywanie problemów znajduje się w ścisłej czołówce. Jak zatem osiągnąć taki poziom rozwoju organizacji, aby umiejętności rozwiązywania problemów zastąpiły uciążliwe gaszenie coraz to nowych pożarów, a raz rozwiązane problemy nie wracały już więcej?

Podczas warsztatów uczestnicy zostaną przeprowadzeni przez cały proces rozwiązywania problemów, zapoznając się z podstawowymi jego narzędziami, takimi jak choćby Diagram Ishikawy (diagram rybiej ości), 5 x dlaczego czy Pareto. Na praktycznych przykładach, rozwiązując wybrane problemy z firmy gospodarza, przećwiczą na hali produkcyjnej oraz przy procesach wspierających zbieranie danych do analizy, wybór określonej metody, określanie przyczyn źródłowych problemów oraz projektowanie działań korygujących.

Całość działań osadzona będzie na strukturze raportu A3, który jest wszechstronnym narzędziem, stosowanym zarówno do planowania strategicznego, rozwiązywania problemów, zarządzania zmianami, jak i do prezentacji projektów czy pomysłów doskonalących. W trakcie szkolenia uczestnicy przećwiczą zatem zastosowanie raportów A3 na dwóch płaszczyznach: ogólnej – jako narzędzie budowania kultury ciągłego doskonalenia w firmie, jak i praktycznej – do rozwiązywania wybranych problemów.

LICZBA GODZIN SPĘDZONYCH NA HALI PRODUKCYJNEJ PODCZAS SZKOLENIA: 5h

Warsztat przeznaczony jest dla osób, które chcą poznać tematykę rozwiązywania problemów od podstaw. Tym, którzy chcą zbudować i rozpowszechnić system rozwiązywania problemów w organizacji, polecamy warsztat „System rozwiązywania problemów w firmie (POZIOM 2)”.

Adresaci szkolenia

Wszystkie osoby, chcące usprawnić i ustandaryzować proces rozwiązywania problemów oraz przepływ informacji w firmie. Zapraszamy również napotykających trudności z systematyką podejmowanych działań doskonalących i utrzymaniem wprowadzanych rozwiązań.

Korzyści dla uczestnika

• Umiejętność rozwiązywania prostych i złożonych problemów wg zdefiniowanej metody
• Poznanie i przećwiczenie w praktyce narzędzi rozwiązywania problemów
• Umiejętność projektowania działań korygujących do przyczyn źródłowych problemów

Korzyści dla firmy

• Sprawniejszy przepływ informacji w firmie
• Wprowadzenie standardowego formatu rozwiązywania problemów i monitorowania działań korygujących
• Wdrożenie ustrukturyzowanego i powtarzalnego procesu zarządzania zmianami oraz ich komunikowania
• Przekonanie pracowników do tego, że problemy można skutecznie rozwiązywać

Uzyskaj do 80% dofinansowania do naszych warsztatów i szkoleń

Jeśli Twoje przedsiębiorstwo należy do sektora MSP, teraz możesz zdobyć aż do 80% dofinansowania do naszych usług. Dowiedz się więcej >>

Prowadzący

Małgorzata Jakubik
 
Doświadczenie menadżerskie

Posiada kilkunastoletnie doświadczenie menadżerskie w międzynarodowych korporacjach International Paper i General Motors. W zakładzie Opla w Gliwicach, działającym w oparciu o pełny system Lean, kierowała procesem tworzenia i realizacji szkoleń oraz Działem Jakości Operacyjnej. Jako menadżer Lean na Europę koordynowała pracę zespołu ekspertów z wiodących zakładów GM Europe w procesie audytowania i wsparcia wdrożenia Lean w zakładach korporacji.

Specjalizuje się w praktycznych transformacjach Lean, szczególnie poprzez budowanie i modyfikacje systemów: celów strategicznych i zarządzanie wskaźnikami (Hoshin Kanri), pomysłów pracowniczych Kaizen, rozwiązywania problemów, budowania kompetencji i motywacji pracowników. Jest ekspertem z zakresu metod TWI, rozwiązywania problemów, metody Toyota Kata oraz innych narzędzi standaryzacji i doskonalenia procesów.

Doświadczenie doradcze

Współpracowała m.in. z: Fabryki Mebli Forte, Cranfield Foundry, Schumacher Packaging, Constantia Teich, BSH, Agros Nova, Bella, Rockwool, Gatx/Wagon Service Ostróda, Etisoft, Dr Irena Eris, Precision Machine Parts, Sitech, Sempertrans, Wienerberger, Velux, Ultimo, Philip Morris, Philips Lighting (obecnie: Signify Poland).

*LEI Polska zastrzega sobie prawo do zmiany trenerów prowadzących szkolenie, zapewniając odpowiednio wysoki poziom merytoryczny szkolenia