Baza wiedzy

Przykład zastosowania narzędzi Lean w procesach usługowych KRUK SA KRUK SA jest liderem rynku zarządzania wierzytelnościami. W ciągu kilkunastu lat swojej działalności, z małej kilkuosobowej firmy, staliśmy się międzynarodową grupą finansową, wyspecjalizowaną w szeroko pojętym obszarze zarządzania należnościami. Obecnie w skład Grupy wchodzi szereg spółek oferujących kompleksowy, nowoczesny i zintegrowany pakiet usług. Jesteśmy gotowi dopasować

WABCO jest wiodącym, globalnym dostawcą technologii i usług, poprawiających bezpieczeństwo, efektywność i komunikację samochodów ciężarowych. Wywodząc się z założonej prawie 150 lat temu firmy Westinghouse Air Brake Company, WABCO pozostaje pionierem przełomowych, innowacyjnych rozwiązań, umożliwiających autonomiczną jazdę w sektorze pojazdów użytkowych. Dzisiaj wiodące, światowe marki samochodów ciężarowych, autobusów i naczep bazują na wyróżniających się spośród

Przyczyny, które zdecydowały o wdrożeniu projektu Tzw. „koła jakości” uznawane są powszechnie za jedną z głównych przyczyn japońskiego sukcesu gospodarczego lat osiemdziesiątych.  Koło jakości  to grupa 6-8 pracowników, która zbiera się okresowo aby opracować  sposoby  poprawy jakości oraz skuteczności i efektywności procesów, w których uczestniczą jego członkowie.  Uczestniczenie w takiej grupie może być dobrowolne lub

Drogi Mistrzu Gemba! Często słyszę, że Lean jest jak metoda naukowa. Jako konsultant Lean prowadzę czasami warsztaty kaizen i szczerze mówiąc trudno jest mi dostrzec jakiekolwiek podobieństwa. Czy mógłbyś wyjaśnić, co kryje się pod pojęciem „metoda naukowa” i jaki ma to związek z naszą pracą? Dziękuję za to pytanie o moim zdaniem dość fundamentalnym znaczeniu.

Drogi Mistrzu Gemba! Jak się ma sprawa pracy standaryzowanej w procesach biznesowych? Na przykład w procesach związanych z obsługą łańcucha dostaw albo w procesie zakupowym? Rzuć proszę nieco więcej światła na to, jak należy wdrażać pracę standaryzowaną w tego typu procesach?  Na początku cofnijmy się o krok wstecz i spróbujmy sobie odpowiedzieć na pytanie po

Drogi Mistrzu Gemba! Nasza produkcja ma charakter jednostkowy. Produkujemy precyzyjne przyrządy i moduły. Nasze zlecenia są bardzo zróżnicowane i cechują się bardzo małą powtarzalnością wyrobów i procesów technologicznych. Jak można wprowadzać w życie zasady Lean Management w środowisku o takim charakterze? Dziękuję za to pytanie. Wielu ludzi, których spotykam uważa, że zasady Lean Manufacturing mają