Daily Management – codzienne zarządzanie

Realizowanie strategii, rozwiązywanie problemów i rozwój pracowników każdego dnia

Tytuł oryginału: Gerenciamento Diário

Sygnały, że coś jest nie tak, otrzymujemy częściej, niż byśmy chcieli. Pomimo wyraźnych dowodów niechętnie przyznajemy, że mamy problem i że musimy coś zrobić – piszą José Roberto Ferro i Robson Gouveia, autorzy książki, którą właśnie trzymasz w ręce. Dlatego proponują nowe podejście do usuwania rozbieżności między stanem rzeczywistym a oczekiwanym pojawiających się podczas realizacji strategii. Definiują proces codziennego zarządzania i w praktyczny sposób pokazują, jak go wdrożyć, by osiągnąć sukces i ponadprzeciętne wyniki.

Codzienne zarządzanie strukturyzuje i przyśpiesza rozwiązywanie problemów, sprawia bowiem, że wszyscy w organizacji, każdego dnia, w małych grupach, angażują się w identyfikowanie, ujawnianie i eliminowanie nieprawidłowości i odchyleń od standardu – występujących we wszystkich procesach i działaniach – zgodnie z celami strategicznymi. Codzienne zarządzanie umożliwia wprowadzanie korekt koniecznych do prawidłowej realizacji strategii firmy częściej niż tradycyjne półroczne lub roczne przeglądy. Ponadto pozwala na głęboką zmianę kulturową poprzez przekształcenie metod zarządzania dzięki zaangażowaniu wszystkich osób i dostosowanie owych metod do strategicznych priorytetów firmy.

Autorzy dokładnie opisali wdrażanie codziennego zarządzania na dwóch poziomach – operacyjnym i zarządczym. Książka zaś została wzbogacona o dziesiątki ilustracji, mówiących – jak wiemy – więcej niż tysiące słów, a także o historie oparte na rzeczywistych przypadkach, w których codzienne zarządzanie miało kluczowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu.

Książka została objęta patronatem firmy Mondelez.

Mówią o książce

Możliwe, że książki na temat zarządzania są najliczniejsze wśród wszystkich tytułów biznesowych. Ale Codzienne zarządzanie udowadnia, że potrzebowaliśmy przynajmniej jeszcze jednej. Egzemplarz tej książki to niezastąpiona pomoc w stawianiu czoła wyzwaniom stojącym przed każdym menedżerem. Upewnij się, że zarówno Ty, jak i Twój zespół macie go w zasięgu ręki.

John Shook, President, Lean Global Network

Zachęcam wszystkich nie tylko do przeczytania tej książki, lecz także do wdrożenia zawartych w niej zasad w codziennej pracy. Kiedy wspominam wprowadzanie systemu codziennego zarządzania (DMS – Daily Management System) u nas, w Mondelez, uświadamiam sobie, że nie znam żadnej fabryki, która po wprowadzeniu tego narzędzia nie kontynuowałaby jego stosowania. To chyba najlepsza rekomendacja dla siły codziennego zarządzania.

Roman Sitko, Prezes Zarządu, Mondelez Production Polska Sp. z o.o.

Jeśli chcesz zapewnić trwałość przeprowadzanym zmianom w organizacji musisz praktykować codzienne zarządzanie. Ta książka jasno pokazuje, jak stworzyć system codziennego zarządzania na obu poziomach, operacyjnym i zarządczym, aby wszystkie działania w każdym zespole były spójne z prawdziwą północą organizacji. Jestem przekonany, że przyczyni się i do Twojego sukcesu.

Prof. dr hab. inż. Tomasz Koch, prezes Lean Enterprise Institute Polska

Wierzymy, że wyzwania napotykane w codziennej pracy są prawdziwymi diamentami. To okazje do wdrożenia filozofii ciągłego doskonalenia, czyli kaizen. Codzienne zarządzanie w gemba poprzez genchi genbutsu sprawia, że tworzymy lepsze środowisko pracy dla wszystkich.

Ademir Rogério Canal, Toyota of Brazil