MAKIGAMI – efektywna metoda doskonalenia procesów przebiegających przez kilka działów

Makigami to metoda, która umożliwia kompleksowe podejście do usprawniania poprzez identyfikację i eliminację działań, które nie dodają wartości w procesie przebiegającym przez kilka działów czy zespołów. Jest to też znakomita metoda do poprawy współpracy pomiędzy zespołami. Na metodę składa się osiem podstawowych kroków: wybór procesu, zbieranie danych, mapowanie stanu istniejącego, projektowanie stanu docelowego, planowanie wdrożenia, wdrożenie, standaryzacja, audyt. Metodę można zastosować  do procesów w firmach usługowych (oraz procesów nieprodukcyjnych w firmach produkcyjnych), w których uczestniczy od kilku do kilkunastu wykonawców realizujących działania w ramach od kilku do kilkudziesięciu operacji.

Celem szkolenia jest przećwiczenie metody usprawniania w ramach specjalnie w tym celu przygotowanej analizy wybranego procesu. W ramach wprowadzenia do zagadnień usprawniania procesów uczestnicy zapoznają się z koncepcją Lean Management oraz kluczowymi pojęciami decydującymi o skuteczności prezentowanego podejścia. Pracując w dwóch zespołach nad usprawnianiem procesu uczestnicy uczą się między innymi zasad prawidłowej obserwacji wykonywanych w procesie działań, opisu stanu istniejącego uwzględniającego najważniejsze parametry analizowanego procesu, analizy problemów i identyfikowania ich przyczyn źródłowych oraz tworzenia mapy stanu docelowego w procesie. Uczestnicy zapoznają się z metodą i stosowanymi w jej ramach narzędziami wykorzystując do tego specjalnie w tym celu przygotowane materiały i formularze.

Po zakończeniu szkolenia każdy z uczestników będzie dysponował wiedzą i umiejętnościami pozwalającymi na efektywną pracę w zespole usprawniającym procesy z wykorzystaniem metody.

Adresaci szkolenia 

• Osoby z podstawowym zakresem wiedzy o Lean Management
• Menadżerowie działów oraz specjaliści i eksperci zajmujący się usprawnianiem procesów operacyjnych w firmach usługowych oraz obszarach nieprodukcyjnych firm produkcyjnych

Korzyści dla uczestnika 

• Zapoznanie się z sekwencją 8. kroków usprawniania procesów na poziomie operacyjnym, zamykających się w cyklu PDCA
• Przećwiczenie na bazie specjalnie przygotowanej w tym celu analizy przypadku prostych narzędzi umożliwiających mapowanie stanu obecnego w procesie oraz projektowanie stanu docelowego usprawnianego procesu
• Zapoznanie się z prostymi i skutecznymi metodami planowania i wdrażania zmian w procesie
• Poznanie, jak działa metoda w praktyce dzięki wizycie w firmie, która zastosowała tą metodę

Korzyści dla firmy 

• Przygotowanie pracownika do samodzielnego poprowadzenia projektu usprawniającego wybrany proces operacyjny
• Przećwiczenie przez pracowników prostych i skutecznych narzędzi związanych z usprawnianiem procesów tj. analiza wariantów, spacer po procesie, tworzenie mapy stanu obecnego, itd.
• Poszerzenie przez pracowników wiedzy na temat sposobów związanych ze standaryzacją i audytem usprawnionych procesów operacyjnych

Program Lean Practitioner

Osoby, które wzięły udział w szkoleniu MAKIGAMI mogą kontynuować proces rozwoju kompetencji w ramach unikalnego programu certyfikowanego Lean Practitioner Program.

Program Lean Practitioner może dokonać istotnych zmian w ścieżce rozwojowej jego uczestnika – jest potwierdzeniem umiejętności absolwenta z zakresu Lean Management przez Lean Enterprise Institute Polska oraz prestiżową międzynarodową sieć Lean Global Network.

Program Lean Practitioner jest skierowany do kadry menadżerskiej i specjalistów ds. doskonalenia z firm usługowych oraz pracowników części administracyjnej w firmach produkcyjnych, a także do wszystkich zainteresowanych wykorzystaniem Lean Management do usprawniania codziennej pracy organizacji, skutecznego rozwiązywania problemów i konsekwentnego uzyskiwania coraz lepszych wyników biznesowych.

Więcej informacji o Programie znajdą Państwo na stronie Programu Lean Practitioner.

Uzyskaj do 80% dofinansowania do naszych warsztatów i szkoleń

Jeśli Twoje przedsiębiorstwo należy do sektora MSP, teraz możesz zdobyć aż do 80% dofinansowania do naszych usług. Dowiedz się więcej >>

Prowadzący

Robert Czech

Doświadczenie menadżerskie

Przez ponad 20 lat pracował w dużych organizacjach branży usługowej w Polsce, realizując projekty reorganizacyjne oraz doskonalące związane ze sprzedażą, poprawą efektywności procesów oraz rozwojem specjalistów i kadry menadżerskiej. Jako menadżer odpowiadał m.in. za sprzedaż i obsługę Klientów, biuro zarządzania projektami (PMO), szkolenia oraz rozwój procesów biznesowych w Grupie Orange i Netii. Z wykształcenia jest ekonomistą z dyplomem Executive MBA. Z doświadczenia menedżerem projektów. Z zamiłowania psychologiem organizacji i pracy. Z połączenia wymienionych dyscyplin czerpie inspirację do rozwiązywania wspólnie z klientami problemów biznesowych, wykorzystując do tego sprawdzone w praktyce i najlepsze w tym obszarze rozwiązania Lean Management. Od ponad trzech lat rozwija produkty szkoleniowe i doradcze oraz realizuje projekty związane z wdrażaniem najlepszych praktyk Lean Management w firmach usługowych i obszarach administracyjnych firm produkcyjnych.

Specjalizuje się w szczególności we: wdrażaniu Lean Management w firmach usługowych i obszarach administracyjnych firm produkcyjnych, rozwoju i poprawie efektywności procesów biznesowych, zarządzaniu projektami, rozwoju specjalistów i kadry menadżerskiej.

Doświadczenie doradcze

Współpracował m.in. z: T-Mobile, Randstad, Grupa Żywiec, Akamai, Siemens Finanse, Sitech, Forte, Gaspol, Santander Consumer Bank.

*LEI Polska zastrzega sobie prawo do zmiany trenerów prowadzących szkolenie, zapewniając odpowiednio wysoki poziom merytoryczny szkolenia