MAKIGAMI – efektywna metoda doskonalenia procesów przebiegających przez kilka działów

MAKIGAMI to metoda, która umożliwia kompleksowe podejście do usprawniania poprzez identyfikację i eliminację działań, które nie dodają wartości w procesie lub są nieefektywnie zorganizowane. Na metodę składa się osiem podstawowych kroków: wybór procesu, zbieranie danych, mapowanie stanu istniejącego, projektowanie stanu docelowego, planowanie wdrożenia, wdrożenie, standaryzacja, audyt.
Metodę można zastosować do procesów usługowych oraz administracyjnych i biurowych w firmach produkcyjnych, w których uczestniczy od kilku do kilkunastu wykonawców realizujących działania w ramach od kilku do kilkudziesięciu operacji. Powinien to być wariant procesu operacyjnego lub podprocesu, z którym organizacja ma problemy.

Poznaj w praktyce, jak radzić sobie z problemami i wyzwaniami, takimi jak:

• Powtarzające się problemy z realizacją różnych zadań w procesie
• Czasochłonna obsługa błędów na różnych etapach wymagająca wyjaśnień i wielokrotnego powracania do spraw
• Trudność z dotrzymaniem terminów
• Brak współpracy pomiędzy różnymi uczestnikami procesu